集团新闻

员工的教育训练究竟是投资还是浪费?

发布日期:2019-05-15     浏览次数:

图/图片取自freepik

【特约资深编辑谢维倩分析】企业真正走出家族经营模式,是在科技产业崛起后,动辄数百人的经济规模,已无法再用传统方式运营。 当时外商公司在台的办公室也都有300~400人,大型跨国公司都有良好的管理,体制和文化,提供员工密集的教育训练。

「管理」这样的观念在当时经营者的眼里并不重要,公司只要能够赚钱就好,员工上课会影响工作的执行,况且还得花钱请老师上课。他们不清楚「管理」到底对于企业可以发挥什幺样的文化底蕴?

90年代之后,企业提供教育训练给员工很盛行,可惜十年下来大多数成效不彰。 十年似乎可以看作是企业的一个学习曲线,经营者往往成本导向,认为钱花下去了就会收割。金融海啸之后,企业为了cost down,第一个砍的就是管理课程的教育训练,他们觉得以前花的钱都丢到水里去了。

但是,认真跟参加课程的主管们交谈时,会发现一些失败的端倪,管理贵在实践。 学员上完课之后回到real life,发现行不通,因为老闆还是认为用他的方法比较对,常常最需要上管理课的人是实际握有经营权力的人,如果他不愿意改变,任何创新和改革还没开花就立即枯萎了!企业上课为了省钱,将初中高阶主管的课程分开规划,一整套的管理理论被切得四分五裂。 能不能够被员工吸收,真的就得看个人的造化,聪明反应快的回到real life,从自己部门开始实践。也有企业直接送几个主管回学校念企管硕士,但是书本的理论都很死,教学老师可能本身没有足够商业经历,亲身走过商场的兵荒马乱,理论就真的只是条条框框罢了!有的企业办一次管理课程,就像找医生抓药方,要求课后员工能够立即解决问题,课前再三叮咛老师要得到那些果效?真的让人啼笑皆非。

管理课程到底可以给企业带来那些影响:

一、管理是一套管理理论,如果可能最好每个阶层主管都要上完一整套的理论。 常说:赤脚医生是头痛医头,脚痛医脚。 学生进入医学院之后从解剖尸体开始,七年之后才能毕业,理论和临床融会贯通之后,头痛的问题他知道从一个整体的脉络开始观察和治疗,管理也是一样。

二、「管理」是一套放诸四海皆準的管理理论,主管在工作岗位进行改革或创新,心中需要有一些优异的概念,帮助他的推理思考能力,在企业面临难题或危机时,可以抽丝剥茧找出原因,展现良好决断力。

三、同样是“黄豆”,可以做出豆浆、豆腐、豆渣饼、酱油、豆皮和豆乾,各式各样不同的豆製品。 「管理理论」就是主管心中的“黄豆”, 他要能够娴熟地使用管理理论,带领企业大胆地探索,进行体制创新。